知网查重确认不了可能是由于文献查重系统本身出现问题，也可能是由于文献格式、文献内容等方面的原因导致。在遇到知网查重确认不了的情况时，首先可以尝试更换浏览器或清除浏览器缓存，然后检查文献格式是否符合要求，确保文献内容完整无误。同时，也可以尝试联系知网客服寻求帮助，或者尝试在其他时间段进行查重确认。如果以上方法仍无法解决问题，建议及时向知网官方反馈，寻求专业的技术支持。

知网查重确认不了可能的原因有很多，比如文献格式不符合要求、文献内容不完整或有误、网络环境问题等。解决方法可以尝试清除浏览器缓存、更换浏览器、检查文献格式和内容，或者联系知网客服寻求帮助。此外，也可以尝试在不同的时间段进行查重确认，避免高峰时段的网络拥堵。如果以上方法均无效，建议及时向知网官方反馈，寻求进一步的技术支持。